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Bassbet Bewertung 100 % Bonus bis 500 + 200 Freispiele

Februar eine Auszahlung von 500 Euro bei CASINIA beantragt und hatte seit dem 24. Obwohl er die erforderlichen Unterlagen vorgelegt hatte, wurden beide Anträge mehrere Tage lang noch geprüft, was ihm wegen der Verzögerungen Sorgen bereitete. Nach einem Eingriff des Beschwerdeteams erhielt er am 2. März die Banküberweisung für seine erste Auszahlungsanfrage. Das Problem wurde als gelöst markiert und der Spieler zeigte sich mit dem Ergebnis zufrieden.

  • Sie entschuldigten sich für die Verwirrung und informierten den Spieler, dass das Konto wiedereröffnet wurde, damit sie mit der Auszahlung fortfahren konnten.
  • Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams wurde das Problem gelöst, als das Konto der Spielerin schließlich verifiziert wurde und sie auf ihre Gewinne zugreifen konnte.
  • Nach der Intervention unseres Teams bestätigte der Spieler den Erhalt der Auszahlungen.

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Der Spieler aus Italien machte eine Einzahlung von 10 Euro und gewann 200 Euro, sah sich jedoch ab dem 3. Juni mehreren abgelehnten Auszahlungsversuchen gegenüber, gefolgt von wiederholten, nicht hilfreichen Antworten aus dem Chat des Casinos. Juni auf eine Banküberweisungsmethode umgestellt wurde. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler den Erhalt der Banküberweisung am zehnten Tag bestätigt hatte. Der Spieler aus Italien hatte eine ausstehende Auszahlung, die 6 Tage lang nicht bearbeitet worden war.

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Über 5 Level können Sie sich im VIP-Programm zu den besonderen Prämien hochspielen. Mitunter erwarten Sie höhere Cashback-Prozente, ein persönlicher Kundenbetreuer, personalisierte Angebote und höhere Auszahlungslimits. Die Freispiele müssen innerhalb von 24 Stunden 35-mal, der erhaltene Bonus- samt Einzahlungsbetrag innerhalb von 10 Tagen 40-mal umgesetzt werden.

Tipp-Turniere des Online-Casinos

  • Sie forderten sofortige Maßnahmen zur Bearbeitung ihrer Auszahlung.
  • Wir schätzten die Kooperation des Spielers und markierten die Beschwerde in unserem System als gelöst.
  • Der Spieler aus Portugal hatte Probleme mit Auszahlungen, da sein Geld trotz Angabe der korrekten IBAN immer wieder auf sein Spielkonto zurückgebucht wurde.
  • Der Spieler aus Spanien hatte mehrere erfolgreiche Abhebungen im Gesamtwert von 800 € vorgenommen.
  • Sie baten um Unterstützung, um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen.
  • Obwohl er sich an den Kundendienst gewandt hatte, erhielt der Spieler keine weiteren Bestätigungsanfragen oder Updates zur Situation.

Der Spieler aus Spanien hatte nach Abschluss einer Sammlung im Spinanga Casino keinen Preis von 800 € erhalten, obwohl er zuvor erfolgreich Guthaben erhalten hatte. Nach monatelanger Kommunikation mit Chat-Agenten und einem VIP-Agenten gaben sie an, dass es sich um einen Plattformfehler ohne Zeitrahmen für eine Lösung handelte. Das Beschwerdeteam intervenierte und forderte das Casino auf, das Problem umgehend zu lösen.

Februar eine Auszahlung von 490 € beantragt, die jedoch nicht eingegangen war. Nach 15 Tagen war das Problem gelöst und die Auszahlung wurde erfolgreich ausgezahlt. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und markierte die Beschwerde in seinem System als gelöst. Der Spieler aus Deutschland hatte 33 € auf sein Casinia-Konto eingezahlt.

Der Spieler beschwert sich über das Auszahlungslimit

Obwohl der Live-Support bestätigte, dass sein Konto geöffnet war, konnte er nicht spielen und erhielt keine Antwort auf seine vor über einem Monat gesendete Anfrage zur Kontolöschung. Er erhielt außerdem unerwünschte Nachrichten auf seinem Handy. Das Problem wurde behoben, als das Casino auf seinen Wunsch hin sein Spielkonto dauerhaft schloss und bestätigte, dass jegliche Marketingkommunikation eingestellt würde.

Der Spieler aus Griechenland hatte vor drei Wochen eine Auszahlung bei Casinia beantragt, aber nach einem Monat war das Geld noch nicht eingegangen. Trotz täglicher Kommunikation mit dem Live-Support erhielt der Spieler wiederholt Antworten über eine hohe Arbeitsbelastung. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigte.

Nach einiger Zeit konnte der Spieler alle seine Auszahlungen in Zusammenarbeit mit dem Casino erhalten. Der Spieler aus Österreich möchte sein Bass bet Casino-Konto schließen. Die Einzahlung des Spielers ist möglicherweise aufgrund eines technischen Fehlers nicht angekommen.

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